Điều Khoản & Điều Kiện
sj88 – Quy Định Sử Dụng

Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi sj88 ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("người chơi", "bạn") truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ sj88.ws ("Nền tảng"). Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Các Định Nghĩa Quan Trọng

• Tài khoản: Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi sau khi hoàn tất đăng ký trên Nền tảng sj88.
• Số dư: Tổng số tiền thực (VNĐ hoặc USDT) hiện có trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng: Khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng được cộng vào tài khoản theo các chương trình khuyến mãi của sj88, có thể kèm theo điều kiện vòng cược.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược trên giá trị tiền thưởng nhận được trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• Dịch vụ: Toàn bộ sản phẩm cá cược, casino, thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các tính năng hỗ trợ được cung cấp trên Nền tảng sj88.
• KYC (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo quy định chống rửa tiền, nhằm xác nhận thông tin cá nhân của người chơi trước khi xử lý lệnh rút tiền.

Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người chơi truy cập Nền tảng sj88 từ mọi thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) và mọi kênh (trình duyệt web, ứng dụng di động nếu có). Người chơi từ các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật địa phương không được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ.

Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên Nền tảng sj88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.

Thông Tin Đăng Ký

Khi tạo tài khoản, người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân)
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền

Quy Trình Xác Minh KYC

sj88 có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào. Tài liệu KYC có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp chân dung cầm theo giấy tờ tùy thân (selfie)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Bằng chứng sở hữu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử

Cập Nhật Thông Tin

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, tài khoản ngân hàng). sj88 không chịu trách nhiệm nếu không thể liên lạc với người chơi do thông tin không còn chính xác.

Quy Định Độ Tuổi 18+

sj88 áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên. Khi có nghi ngờ về độ tuổi của người chơi, sj88 có quyền:

• Tạm khóa tài khoản ngay lập tức cho đến khi hoàn tất xác minh độ tuổi
• Yêu cầu cung cấp bằng chứng độ tuổi hợp lệ (CCCD, hộ chiếu)
• Đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư nếu xác nhận người chơi dưới 18 tuổi
• Báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết

Trách Nhiệm Của Bậc Phụ Huynh

Nếu bạn nghi ngờ con em hoặc người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng Nền tảng sj88, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. sj88 sẽ hỗ trợ ngăn chặn truy cập và xử lý sự việc một cách kịp thời và bảo mật.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và thiết lập mật khẩu bảo vệ thiết bị để ngăn trẻ em truy cập vào các trang web cá cược trực tuyến.

Nạp Tiền, Rút Tiền & Thanh Toán

sj88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT TRC20. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT tùy theo phương thức người chơi lựa chọn.

Quy Định Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: nạp tiền thông thường được cộng vào tài khoản trong vòng 2 phút sau khi xác nhận giao dịch thành công
• Người chơi chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình – nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác
• sj88 không chịu trách nhiệm về các khoản nạp tiền thất bại do sai thông tin hoặc lỗi từ phía ngân hàng/ví điện tử của người chơi

Quy Định Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: các lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 đến 30 phút trong giờ làm việc; tối đa 2 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung
• Người chơi phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản sj88
• sj88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền

Đơn Vị Tiền Tệ & Phí Giao Dịch

sj88 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các loại phí từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử (nếu có) sẽ do người chơi tự chịu. Đối với giao dịch USDT TRC20, phí mạng lưới blockchain (gas fee) áp dụng theo tỷ lệ thị trường tại thời điểm giao dịch.

Quy Tắc Đặt Cược & Trò Chơi

Tất cả hoạt động đặt cược trên Nền tảng sj88 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi và các quy định chung dưới đây. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

Nguyên Tắc Chung

• Mọi kết quả trò chơi tại sj88 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc từ kết quả thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp), được kiểm toán bởi bên thứ ba độc lập
• Lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, sj88 sẽ áp dụng chính sách hủy ván và hoàn trả tiền cược theo quy trình được công bố
• sj88 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ lệnh đặt cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống
• Đối với cá cược thể thao V-League và các giải đấu quốc tế, kết quả chính thức từ tổ chức quản lý giải đấu là căn cứ duy nhất để xác định thắng thua

Giới Hạn Cược

sj88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng cấp độ tài khoản. Thông tin chi tiết về giới hạn cược được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. sj88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản riêng lẻ mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi đặt cược bất thường.

Lỗi Kỹ Thuật & Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về kết quả trò chơi hoặc giao dịch, người chơi có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra qua email [email protected]. sj88 cam kết xử lý và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của sj88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định ràng buộc.

Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

sj88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền và các ưu đãi VIP đặc quyền. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố đầy đủ khi chương trình được ra mắt.

Nguyên Tắc Áp Dụng Khuyến Mãi

• Mỗi người chơi chỉ được tham gia một (01) chương trình khuyến mãi tại cùng một thời điểm, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược đã quy định
• Vòng cược điển hình dao động từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng tùy chương trình
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn nhất định (thường là 7 đến 30 ngày); hết hạn sẽ tự động bị xóa
• sj88 có quyền hủy tiền thưởng và kết quả cược liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích

Chương Trình VIP

Thành viên sj88 đạt đủ điều kiện được tự động nâng cấp lên các hạng VIP tương ứng dựa trên lịch sử đặt cược. Quyền lợi VIP bao gồm tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, giới hạn rút tiền ưu tiên, quà tặng sinh nhật và dịch vụ chăm sóc khách hàng riêng. Chi tiết chương trình VIP được công bố trong phần Khuyến mãi trên Nền tảng.

Hành Vi Bị Cấm & Gian Lận

Người chơi khi sử dụng Dịch vụ sj88 phải tuân thủ các quy tắc ứng xử và nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script hoặc bất kỳ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của sj88
• Rửa tiền: Sử dụng Nền tảng sj88 như một công cụ chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của mình, kể cả người thân trong gia đình
• Tấn công hệ thống: Cố gắng hack, xâm nhập trái phép, tấn công DDoS hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật của sj88
• Lạm dụng lỗi: Khai thác bất kỳ lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho sj88
• Hành vi thù địch: Đe dọa, quấy rối, sử dụng ngôn từ phân biệt đối xử hoặc có hành vi gây tổn hại đến nhân viên hoặc người chơi khác trên Nền tảng

sj88 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch và hành vi người chơi 24/7. Bất kỳ hành vi vi phạm nào được phát hiện sẽ dẫn đến hậu quả ngay lập tức và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng.

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

sj88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Không hoàn tất xác minh KYC trong thời hạn quy định
• Thông tin đăng ký không chính xác hoặc giả mạo
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) liên tục trong vòng 12 tháng
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền
• Tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản từ người chơi (theo chính sách tự loại trừ)

Đóng Tài Khoản Tự Nguyện

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sj88. Trước khi đóng tài khoản, số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đăng ký của người chơi.

Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

sj88 hỗ trợ đầy đủ tính năng tự loại trừ cho người chơi muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn việc cá cược. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tháng đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại cho đến khi hết thời hạn. Để kích hoạt tự loại trừ, người chơi liên hệ trực tiếp qua email [email protected].